萬記砧板
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萬記砧板運送服務說明
「享受獨立服務，獨立執貨送貨」!
所有萬記運送均需按地區支付額外運費！
1）於萬記網站中完成落單
在本網站完成落單及付款。
2）單一訂單需買滿$500*可享免費送貨服務。
*如閣下使用了任何優惠/現金券/積分兌換/因缺貨從訂單減去商品等因素而導致訂單不足$500，需再另加$60基本運費。
3）所有派件並不會派送上門，顧客必須到所指定的收貨大廈 地面 或 大堂交收
（截單時間有機會隨時更改，請屆時留意網頁公吿或官方FACEBOOK專頁）
本公司只接受香港境內送貨（離島區 及 部分偏遠地區亦不設派送服務**偏遠地區定義）
萬記運送服務派送時間 送貨時段 由完成付款起計 約3-5個工作日內送達。 部份地區路面交通情況非常嚴峻，送貨時間會因應當時路面環境而有機會延遲。 本公司倘若由於不可抗力的原因 (包括天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、罷工、海關扣查、電腦病毒、網絡故障等) 或任何本公司不能控制的情況而未能準確地提供閣下所需的服務，本公司均不會向使用者或任何第三者承擔任何責任。 有關運送的其他重要須知 - 當顧客於本公司網站完成落單，於送貨前一日的送貨服務截單時間前，仍沒有收到顧客的電話通知，即代表顧客同意是次交易。本公司將會依照交易內容派送貨品到顧客指定的地址。 - 如送貨的大廈沒有升降機，送貨人員將不會送貨上門，顧客必須到地下大堂交收。 - 如您選擇以銀行轉帳您必須於送貨前一天的送貨服務截單時間前完成全數付款，否則訂單將會被取消。 - 閣下所選擇的所有送貨時段只供參考，送貨當日的路面情況、交通、天氣問題 等情況皆無法預測及保證，所選擇的時段會透過我們為您轉達至運輸公司 及 盡量配合安排。顧客不得以 運輸公司派貨時間延遲 而作出拒絕收貨、要求再派送另一批貨品 或 要求退款 等要求。否則當作閣下無理拒絕收貨或退貨。 - 如因以下因素而導致送件失敗 或 貨品退回到本公司，當中產生費用（包括原價運送費用，安排二次送貨運費、物流公司罰款等），一概需由顧客負責支付： 1）客人提供錯誤的送貨資料（包括收件人姓名，電話，收件地址等）； 2）物流公司多次聯絡客人失敗； 3）無理拒絕收貨或退貨。 有關惡劣天氣情況下的運送服務安排 當香港天文台發出以下天氣訊號 或 政府因天氣而發佈「極端情況」時，所有服務將會受影響： - 八號烈風或暴風訊號 或更高強度訊號； - 黑色暴雨警告訊號 免費送貨服務 如中午12時或之前除下，當天送貨服務會延遲，但仍會當天派送。 如中午12時或之後除下，當天所有送貨服務將會取消。 買滿$500免運費1服務說明 只要符合以下有關條件，即可 減免基本運送費用 ！ 1）於萬記砧板網站中完成落單 在本網站中完成落單及付款。 2）單一訂單買滿$500** *如閣下使用了任何優惠/商店信用額/現金券/積分兌換/因缺貨從訂單減去商品等因素而導致訂單不足$500，均不符合免運費1所需的「買滿$500」的定義。購物車結帳時必須超過$500金額方符合免運費1所需的「買滿$500」的定義。 3）當日截單時間前完成落單，3-5個工作天內送貨日期 免費送貨截單時間： 香港時間每日下午1:00 （以本公司系統紀錄為準） 本公司只接受香港境內送貨（離島區 及 部分偏遠地區亦不設派送服務**偏遠地區定義） 如送貨地址為 酒店，燒烤場等 非常規地址 / 送貨大廈沒有升降機， 您需要到大堂交收 或 派送員會與您另約附近地點交收，敬請留意。 如顧客未能收貨，並 同意 或 要求送貨員把貨品放置於門外或大堂，請儘快自取， 貨品到達目的地後 客人未準時收貨,一旦發生掉失事情 本公司一概不會負責。敬請留意。 本公司會根據送貨訂單情況而即時作出調整，若當日被列為繁忙日子，將會按以下時間派送 星期日 及 被列為繁忙日子：可選送貨時段 (PEAK)上午9時 30至 下午6時 9:30am - 18:00pm 覆蓋所有可送貨的地區 以下地區 只限逢 星期一/星期三/星期五 (REMOTE)上午10時 至 下午4時 10:00am - 16:00pm 愉景灣 以下地區停止免費派送服務 停止免費派送服務 南大嶼山、梅窩、大澳、昂坪** 4. 南大嶼山鄉郊位置需約出門口 / 村口交收 所有訂單會盡量按時段內 不定時派送。顧客不可要求指定確實時間送貨；送貨人員會於送貨前約15至30分鐘致電與您聯絡，請確保收貨時段內能於送貨地點接洽收貨。 1.「免運費」的定義為：減免 因訂單未能買滿$500，而所需收取的$60「基本運費」。只要顧客使用本公司任何的送貨服務，若未買滿$500，均須支付$60基本運費。 「免運費」當中所減免的運費，並不包括二次派送,或因顧客額外要求而衍生的所有運費。 一旦訂單成立及已經安排派送途中，則代表有關服務已經提供，若顧客此時強行取消有關訂單 或 選擇拒絕收貨，本公司有權從顧客訂單總費用中扣除$60運送成本。 有關惡劣天氣情況下的運送服務安排 不設派送範圍的偏遠地區 - 離島區：長洲、坪洲、梅窩、大澳、大嶼山、蒲台島、南Y島、東龍洲、坪洲、吉澳、塔門、東坪洲 - 新界區：羅湖、沙頭角、文錦渡、 打鼓嶺、鶴藪及鹿頸、落馬洲、米埔、西貢北潭涌附近一帶 (包括北潭涌、海下灣、 布袋澳、榕樹澳及大廟)、上/下禾輋及花心坑 - 其他：米埔、輞井圍(村)、機場、貨櫃碼頭、郊野公園範圍、海洋公園範圍、迪士尼公園範圍、龍鼓灘 及 落馬洲、蓮澳及船灣、觀音山 (沙田坳道往觀音廟方向)、鯉魚門海傍道 （詳情請致電23322784向客戶服務職員查詢） 本公司有權隨時修改或取消以上所有有關服務而不須作任何事先通知。查詢詳情可致電23322784查詢。
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